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社交媒体
在线聊天插件
在网站上安装 SaleSmartly 实时聊天小插件,您可以与访客实现更好的沟通和互动,从而提升访客的忠诚度和满意度,增加您的销售收入。
自定义实时聊天插件以匹配您的品牌形象
根据品牌调性对插件进行装修,匹配品牌形象。支持设置信息收集工单,让您不漏掉任何一条线索。并提供高级拓展满足您更多的业务需求,更人性化。
了解谁在浏览您的网站并与他们联系
查看访客的网页浏览轨迹,了解访客的渠道来源、访问了哪些商品页面,让您提前了解访客的咨询意向并进行针对性回复。
实时聊天并回答问题以增加销售额
设置FAQ提供常见问题的解答,帮助客户快速了解产品或服务,节省客服人员的时间,提高用户满意度。
AI 自动聊天提高回复效率
使用AI聊天机器人 7*24 小时自动回复,通过自动化的方式快速、准确地回答用户的问题,提高客户服务的效率和质量。
监控结果并调整策略
多维度数据报告让您可以全面了解在线客服的服务水平和工作效率,通过分析各渠道客户数据,快速区分新老客户,制定更合适的营销策略。